Page 40 - 2025 Rapor

Faaliyet Raporu Faaliyet Raporu
2025 2025

www.kocaali.bel.tr www.kocaali.bel.tr
2025 YILINDA GERÇEKLEŞTİRİLEN FAALİYETLER Veritabanı Yönetim Faaliyetleri: Veri tabanı sistemlerinin 7 gün 24 saat kesintisiz çalışmasını
sağlayacak tüm planlama, izleme, yönetim, güvenlik, problem çözme ve koordinasyon aktivitele-
Bilgi Teknolojileri Biriminin 2025 yılında gerçekleştirdiği faaliyetler aşağıdaki tabloda sayısal veri- rinin gerçekleştirilmesi, cluster mimarisi, disk ihtiyaçlarının takip edilmesi ve ihtiyaç duyulan disk
lerle birlikte özetlenmiştir.
kapasitelerinin planlaması, veri tabanı katmanı ile ilgili yedekleme, onarma, geri yükleme ve felaket
kurtarma projelerinin hayata geçirilmesi işlemleri yapılmıştır.
Tablo 5 : 2025 Yılı Faaliyetleri ile İlgili Veriler
Sıra Faaliyet Alanı İşin Adı Sayısı ARŞİV ÇALIŞMALARI
Kurumsal fiziksel arşiv ve dijital arşiv çalışmaları aralıksız sürdürülmüştür. Elektronik belge yönetim
1 Kalem İşlemleri Gelen Evrak 45 Adet
sisteminde üretilen belgeler ile kurumsal arşiv belgeleri doküman yönetim sisteminde toplanmış,
2 Kalem İşlemleri Giden Evrak 45 Adet dökümanların yönetimi tek bir platformdan sağlanmıştır. 2025 yılında 359.605 belge taranmış ve
dijital hale getirilmiştir. Ekspertiz işlemleri sürekli olarak takip edilmiş, 2025 yılında 4094 adet pro-
3 Donanım Destek Çalışmaları Bilgi İşlem Malzeme Talepleri 38 Adet
je inceleme talebine cevap verilmiştir. Bu verilen hizmetten 818.800 TL gelir elde edilmiştir.
4 Sistem Erişim Yönetimi Erişim Yetkilendirme Talepleri 400Adet
BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ VE KVKK ÇALIŞMALARI
Servis Destek Sistemi / Kurum İçi ve Kurum Dışı Gelen Çözülen
5 500 Adet Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyumluluk çalışmaları 2025 yılı başı itibari ile başlatılmıştır.
Telefon Talep veya Sorunlar
Tüm müdürlüklerden belirlenen personelin üye olarak görevlendirildiği komite oluşturulmuş,
E-Devlet Sistemi Üzerinde Sunulan
6 E-devlet Hizmetleri 11 Adet toplantılar yapılmış ve eğitimler verilmiştir. Kişisel veri envanteri çalışmaları tamamlanmıştır. Bu
Hizmet Sayısı
Altyapı Çalışmaları: Yeni açılan hizmet binaları ve talep edilen kamu hizmet binalarında altyapı sis- bağlamda yapılan çalışmalar gereği vatandaşa sunulan belgelerin yazılımlarında KVKK uyumu
temleri kurulmuştur. Hizmet alanlarında ihtiyaç olunan altyapı sistemleri için data, elektrik, telefon, için gerekli düzenlemeler (Veri Maskeleme vb.) ivedilikle yapılmıştır. Acil olduğu düşünülen çağrı
güvenlik, ses, görüntü ve ışık sistemlerinin tedarik, bakım ve kontrolü sağlanmıştır. karşılama, vatandaşlardan bilgi toplanan organizasyon ve faaliyetlerde aydınlatma metinleri plan-
lanarak süreçlerde konumlandırılmıştır. Bu kapsamda yönetim merkezi binamıza ve bağlı diğer
Iyileştirme Çalışmaları: Teknolojisi eskiyen bilgisayarlar takip edilerek güncellemeleri ve değişimle- lokasyonlara, ziyaretçi kayıtları , kamera görüntüleri konularında katmanlı aydınlatma tabelaları
ri yapılmıştır. Yeni bilgisayar ve bilgisayar malzemeleri talepleri karşılanmış, bakım ve destek işlem- yerleştirilmiştir. Kişisel veri işlenen web uygulamalarına aydınlatma metinleri eklenmiştir. Politika,
leri gerçekleştirilmiştir. Yeni bilgisayar alımı yapılarak teknolojik ömrünü tamamlayan bilgisayarlar prosedür, organizasyon doküman kayıtları üzerinde inceleme, değerlendirme ve revizyonlar yapıl-
ile değişimi sağlanmıştır. mıştır. Belediye çalışanları, yapılan işlerde KVKK’ya uygun hareket edilmesi gerekliliği konusunda
Mevcut fotokopi makineleri, plotter ve yazıcıların bakım ve onarımları yapılmıştır. İhtiyaçlar ana- bilgilendirilmiş ve kanuna aykırı hareket edilmemesi ile ilgili kendilerinden yazılı taahhüt alınmıştır.
liz edilerek eskiyen cihazlar güncellenmiş ya da yeni teknolojili cihazlar satın alınarak hizmete Belirlenen zaman içerisinde VERBİS kaydı ilgili kurum sistemlerine işlenerek kaydedilmiştir. KVKK
sunulmuştur. Tüm tarayıcı, baskı ve kopyalama cihazları için toner ve sarf malzeme tedarikleri uyum ve iyileştirme çalışmaları sürdürülmektedir.
sağlanmış, sürekli olarak yerinde destek verilmiştir. Arşiv birimine plotter alınarak projelerin baskı Belediye kamu hizmet standartları güncellenerek web sayfasında ve E-Devlet’te yayınlanmıştır.
ve fotokopi işlemlerinin gerçekleştirilmesi sağlanmış, proje suretlerinin kopyalama amaçlı kurum Birim iş süreçleri revize edilmiştir. Tüm belediyenin iş süreçlerinin merkezi bir yazılıma işlenmesi
dışına çıkarılması engellenmiştir. için gerekli olan yazılım eğitimleri verilmiş, veriler işlenmiştir.

SİSTEM VE AĞ YÖNETİM FAALİYETLERİ Belediyemiz tüm birimlerine bilgi güvenliği, KVKK, standart dosya planı uygulamaları ve yeni
Belediye bünyesinde ağ üzerinden sunulan hizmetlerin kaliteli ve kesintisiz olarak verilmesini resmi yazışma kuralları eğitimi Bilgi İşlem Birimiz tarafından verilmiştir.
sağlamak amacıyla çalışmalar yürütülmüştür. Bu kapsamda antivirüs yazılımı, ağ güvenlik duvarı, YAZILIM ÇALIŞMALARI
e-mail güvenliği ve sandbox cihazları yenilenmiştir. Sistem ve ağ güvenliğinin sağlanması çalış-
maları devam ettirilmiştir. Canlı sistemlerin monitör edilmesi için gerekli sistemler güncellenmiştir. Gelen talepler ve ihtiyaçlar doğrultusunda müdürlük bünyesinde yazılımlar üretilerek, işlemlerin
Sistem log kayıtlarının incelenmesi ve anomalilerin tespiti, oluşan güvenlik olaylarının incelenmesi daha hızlı ve verimli bir şekilde gerçekleştirilmesi sağlanmıştır. Kullanılan tüm otomasyon
ve gerekli testler ile sorunun çözümlenmesi, ağ haritasının güncel tutulması ve yeni lokasyonla- sistemlerinin birlikte çalışabilmesi için gerekli çalışmalar devam ettirilmiş, bakım, destek ve
rın sisteme dâhil edilmesi, ağ ve kablosuz ağ sistemler için alt yapıların hazırlanması ve buradaki güncelleme çalışmaları aralıksız sürdürülmüştür. Mevcut yazılımların bakım, destek ve güncelleme
cihazların kontrolü ve erişimi sağlayan servislerin sürekli aktif durumda bulundurulması, sanallaş- işlemleri sağlanmıştır.
tırma sistemlerinin yönetimi, yedeklerin alınması, mail sunucularının yönetilmesi, antivirüs sistem- KVKK uyum çalışmaları kapsamında SMS gönderim sunucusu kurum iç bünyesine alınmış,
lerinin yönetimi ve bu sistemlerin sürekliliğinin sağlanması, mail sisteminin güncelleştirmelerinin toplu SMS kişi verileri kurum içinden yönetilmeye başlanmıştır.
yapılması, mail iletişiminin daha hızlı ve daha güvenli hale getirilmesi, kuruma ait web sayfaları ve Bu bağlamdaki vatandaş iletişim verileri kurum sunucularına alınmıştır.
web tabanlı uygulamalara güvenli erişim için SSL (Güvenli Erişim Katmanı) sertifikalarının aktif
edilmesi işlemleri de sürekli olarak gerçekleştirilmiştir. Ayrıca yedekleme politikaları kapsamında
100 TB kapasitede yedekleme ünitesi alınarak hizmete sunulmuştur.

40 41