Page 27 - KOCAALİBLDRAPOR-revize

Faaliyet Raporu
2021

www.kocaali.bel.tr
Bilgi Teknolojileri ve Kaynaklar
Kocaali Belediyesi, teknolojide hızla gelişen ve değişen imkanları takip ederek vatandaşlarına

en kaliteli hizmeti sunmak için örnek belediyeler arasında yer almaya gayret göstermektedir. Belediyenin sürdürüle-
bilir şekilde dijital dönüşümünü sağlayarak, belediyecilik hizmetlerini kaliteli, şeffaf ve en verimli şekilde sağlamaya
yönelik yenilikçi çalışmalar yürütmektedir.
Kocaali Belediyesi, 3 farklı hizmet binasında konumlandırdığı enerji sistemleri ile 7/24 hizmet
verecek şekilde iş sürekliliği sağlamaktadır.
Santral altyapıları vb. iletişim sistemleri ile iletişim de erişilebilirliği en kolay kurumlar arasında yer almayı hedeflemek-
tedir.
Hizmet binaları ve parklar başta olmak üzere, tüm hizmet alanlarında kurulan kamera ve güvenlik sistemleri ile güvenli
Kocaali yapısına ulaşma hedefinde önemli bir noktaya gelmiştir.
İlçe Merkezinde 8 mahallemizde aktif anons sistemleri ile başta âfet durumunda olmak üzere normal zamanlarda da
kullanılan kurum içi ve kurum dışı haberleşme örgüsünü oluşturmuştur.
Kocaali Belediyesi tüm hizmet birimlerinde sunulan hizmetler için yönetim bilgi sistemini
oluşturmuştur.
Yönetim bilgi sistemi sürekli olarak değişen ihtiyaçlar, mevzuat değişimi ve yenilikler doğrultusunda geliştirilmektedir.

Kullanılan diğer birçok paket programla kurum faaliyet ve hizmetleri desteklenmektedir. Kurum arşivinin dijitalleştiril-
mesi sağlanmış olup doküman yönetim sistemi aktif olarak kullanılarak güncellenmektedir. Kurum içi ve dışı yazışma-
lar elektronik belge yönetim
sistemi üzerinden gerçekleştirilmekte ve takip edilmektedir. Elektronik imza ile çalışma sistemi
kurulmuş, birimlerde üretilen formların ve belgelerin Elektronik imza ile dijital olarak imzalanması
sağlanmış, böylelikle dijital dönüşümde bir mesafe daha kat edilmiştir.

Kullanılan farklı yazılımlar ile ilgili birlikte çalışabilme disiplini oluşturularak gerekli entegrasyon çalışmaları sürekli
olarak devam ettirilmektedir. Bunlarla birlikte kurulu olan tüm yazılımlar takip edilerek iş sürekliliği sağlanmakta, işlet-
melerine devam edilmekte, yeni yazılım ihtiyaçları da karşılanmaktadır. İçişleri Bakanlığı’nın başlattığı ve yasal olarak
zorunlu olan, tüm belediyelerde merkezi bir e-belediye yönetim bilgi sistemine geçiş süreci çalışmaları belediyemizde
tamamlanmış, Sakarya, Kocaeli, Düzce, Bolu bölgelerinde örnek belediye olarak gösterilmiştir.
Vatandaşın bilgilendirilmesi amacıyla kurumsal internet sitesinde 9 adet e-belediyecilik hizmeti
sunulmuştur.
Vatandaşlar Belediyemiz Web sitesinden ve E- Devlet üzerinden vergi-borç ödeme, evrak takibi, talep, şikâyet, eks-
pertiz, imar durumu
sorgulama, e-beyanname, e-dilekçe gibi birçok işlemlerini internet ve mobil platformlardan yapabilmektedir.
Bunlarla birlikte 9 adet belediyecilik hizmeti e-devlet üzerinden entegre edilerek sunulmaktadır. E-devlet üzerinde
sunulan hizmetlerin sayısının artırılması için çalışmalar sürdürülmektedir.
Sistem odaları fiziksel özellikleri, konumları, kablo geçişleri, teknolojik altyapısı ile kalite standartlarına göre yapılandı-
rılmış, tüm ağ yapısı yedekli ve kesintisiz iş sürekliliği çalışma esasına göre kurgulanmıştır.
Ağ ve sistem yönetimi bu özellikleri ile bilgi güvenliği gereklerini yerine getirme
Potansiyeline sahiptir.
Bilgi İşlem Birimi siber saldırılara karşı gereken önlemleri almaya devam etmektedir.
Ulusal Siber Olaylara Müdahale Merkezi (USOM) ile iletişim halinde çalışmaktadır
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyumluluğu Kapsamında teknik ve idarî tedbirleri alma çalışmaları devam
etmektedir.

27